■クーポンは、ハナビオの各キャンペーンで発行される特別な割引コードです。
■ご注文の際にクーポンをご利用いただくと自動的にカートの合計金額からクーポンの割引額が引かれます。

ご提供クーポン

■ハナビオのクーポンには、指定金額分の割引が適用されるクーポンと、商品に応じた割引率で適用されるクーポンがあります。

【指定金額分で割引が適用されるケース（○○円OFF）】
お手元のクーポンコードをカート内のクーポンコードにご入力いただくと、合計金額からクーポンの金額分が自動的に差し引かれます。

【割引率で割引が適用されるケース（○○％OFF）】
お手元のクーポンコードを指定の場所にご入力いただくと合計金額から指定の割引率分の金額分が自動的に差し引かれます。

クーポンに関するFAQ

Q：クーポンコードとは何ですか？
A：クーポン例：「flowergift-1234」「1234JAPAN-FLOWER」等
ハナビオのクーポンコードは、提供するキャンペーンやイベントにより異なり、アルファベットと数字の組み合わせで構成されたコードのことです。

Q：クーポンコードはどこで確認できますか？
A：マイアカウントの「マイクーポン」からご確認いただけます。保有しているクーポンや使用済みのクーポンも見れますのでご確認をお願いします。またメールやご注文抽選会などで商品お届けの際にクーポンをプレゼントさせて頂く場合もございます。

Q：注文の際、クーポンコードを入力するとエラーが出て使用できません。どうしたら良いでしょうか？
A：クーポンコードをお確かめいただき、再度クーポンコードを入力してください。下記の注意事項を合わせてご確認ください。

• 有効期限：有効使用期限が切れたクーポンはご利用できません。
• 使用条件：「指定金額以上のご注文で適用」、「初めてご利用されるお客様専用クーポン」、「お一人様に限り1回まで」、「まとめ買いキャンペーン・合わせ買いキャンペーン」等の条件付きのクーポンは、ご利用条件に満たない場合はクーポンをご利用いただけません。
• 使用枚数：クーポンは1回の注文に1枚のみ、使用できます。複数のクーポンを同時に使用することはできません。※ただし、キャンペーン割引等と併用できる場合もございます。
• クーポンコードについて：クーポンコードは半角文字で入力してください。※会員様の場合はカートに対象商品がある場合、クーポンが自動適用されます。
• 使用制限：クーポンコードは、原則1回のみ適用となります。同クーポンコードを複数使用することはできません。

Q：クーポンをの払い戻しや再発行はしてもらえますか？
A：クーポンの払い戻しや再発行は対応しておりませんのでご注意ください。

Q：クーポンが使えない場合はありますか？
A：一部の商品やセール対象商品等はクーポン対象外の場合がございます。詳細は、該当のクーポン情報をご確認ください。

Q:ご注文手続きの時に、クーポンコードを入力していませんでした。購入後でもクーポンを適用できますか?
A：大変申し訳ございませんが、一度決済が完了してしまったご注文に後付でクーポンをご使用いただくことはできません。
クーポンの有効期限と使用条件が合いましたら、次回のご注文からクーポンを使用できます。

使用にあたり注意事項

• クーポンは、原則1つのアカウントで1回の購入につき、1枚のみ有効となります。
  ご返品された場合には、購入に使用されたクーポンは、ご使用済みとなり、再使用できません。十分にご注意ください。
  ※キャンペーンによっては複数回使用できるクーポンもございます。
• クーポンは、原則複数枚でのご使用はできません。
• 花科学グループ(花科学合同会社、ハナビオ-HanaBio、フラワーフォレスト、森の工房)が発行する数量限定のクーポンもご利用いただけます。
• クーポンを紛失された場合、クーポンの再発行はできませんのでご注意ください。
• クーポンの不正使用、第三者への提供、不正な使用が判明した場合、クーポンはご利用停止となります。
• クーポンは、ご注文確定済みの場合に後からクーポン適用したご利用はいただけません。クーポンコードは、注文時にカートよりご入力ください。
• クーポンの有効期限は日付の23時59分迄となります。
• クーポンを使用して購入した商品を返品する際には、当サイトの返品・返金規約が適用されます。返品・返金条件を満たす場合にのみ、返金額は購入する際に支払った割引適用後の金額のご返金となります。
• 不正行為または違法行為によりクーポンの作成および第三者より入手された疑いのある不正クーポンは、使用を禁止させていただきます。
• ハナビオHanabioは、クーポンを予告なく変更または終了する権利を保有します。